Programme de compétences en gestion efficace

Qu’allez-vous apprendre ?

• Une introduction au concept de leadership, de gestion et de supervision
• Qui est un leader, qui est un manager, qui est un superviseur, et quelle est la différence entre eux ?
• Caractéristiques, stratégies et théories modernes en matière d'administration et de leadership.
• Types de personnalités administratives et dirigeantes et caractéristiques de chacune, et qui est la personnalité administrative effective ?
• Le concept d'un ensemble de systèmes et de stratégies administratives contemporaines au XXIe siècle et comprend
• (Gestion de la qualité totale (TGM), système (ISO9001), normalisation des processus (BENCHMARKING), reconstruction des processus (REENGINEERING), indicateurs clés de mesure de la performance (KPI), tableaux de bord équilibrés (BSC) et gestion des connaissances (KNOWLEG MANAGEMENT).
• Qui est un manager, qui est un leader à succès au XXIe siècle, et quels sont les défis auxquels il est confronté ?
• Compétences en planification, planification stratégique, indicateurs clés de mesure du rendement, étapes et étapes de préparation du plan stratégique et les éléments de sa réussite.
• Comment reconnaître la personnalité des autres à distance et comment lire leurs pensées et leurs préoccupations
• Comment gérer les autres et exploiter leur potentiel et leurs capacités, et comment gérer les personnes difficiles ?
• Règles de base pour la gestion du temps et l'établissement des priorités.
• Comment prendre des décisions efficaces en toute confiance et comment utiliser les aspects quantitatifs dans la prise de décisions ?
• Comment gérer et contrôler les crises de manière très efficace et les ressentir à distance ?
• Quelles sont les exigences et les éléments d’un administrateur et d’un leader performant à l’ère du changement et de l’information ?
• Des méthodes de travail modernes et des formes de pensée différentes, sans se cantonner à une seule méthode de travail.
• Comment se débarrasser des pensées négatives, des habitudes, des illusions et des peurs injustifiées.